UX Feedback | Про обратную связь и любовь к пользователям

Ключевые метрики UX: что измеряют и какие выбрать

10.08.202011.08.2020

Какие типы фидбека существуют и что с ними делать

20.07.202020.07.2020

NPS в B2B: психологические типы клиентов

03.07.202003.07.2020

Medallia: как меняется работа над Customer Experience в 2020 году

29.05.202001.06.2020

Какие вопросы задавать во время юзабилити-тестирования

02.04.202002.04.2020

Юзабилити-тесты: как выбрать правильный метод

26.02.202026.02.2020

Как работать с фидбеком от пользователей, или «Элементарно, Ватсон!»

20.02.202021.02.2020

Юзабилити-тестирование: почему сайт должны проверять реальные пользователи?

22.01.202023.01.2020

«Я устал, я ухожу»: как фидбек поможет уменьшить показатель отказов

18.12.201918.12.2019

Всевидящее око: как связка фидбека и веб-аналитики расскажет о скрытых проблемах продукта

05.12.201905.12.2019