Спросить что-то у пользователя совсем несложно. А вот сделать так, чтобы он ответил – задачка уже не из простых. Мы собрали в одном материале 8 способов, которые помогут вам наладить диалог с клиентами.
Контент-менеджер UX Feedback.
Месяц: Февраль 2019
Ещё больше кастомизации и редизайн опросов – UX Feedback выпускает февральский релиз.
Давно не писали об обновлениях, а ведь они глобальные и происходят ежедневно. Исправляемся и рассказываем о том, что теперь умеет сервис.
Контент-менеджер UX Feedback.
Совсем скоро главным критерием при выборе продукта станет пользовательский опыт. Западные компании, осознав это, уже вовсю работают с лояльностью и ежедневно улучшают CX. Отставать не хочется, но как понять, работают ли наши обновления и не делаем ли мы продукт ещё неудобнее?
(из книги Usabilla «The Ultimate Guide to Customer Feedback»)
Контент-менеджер UX Feedback.