Обзор сервисов для проведения опросов и исследований в 2025Рассматриваем 10 платформ для работы с обратной связью: функции, модели ценообразования и нюансы для выбора инструмента под ваши задачи.Катя Ранараджа23 декабря 2025 11 мин чтения
Концепция 4C в маркетинге: стратегия роста бизнеса с реальными примерамиМаркетинг меняется, но модель 4C остаётся популярной — разбираем её с примерами и планом внедрения.Катя Ранараджа06 ноября 2025 5 мин чтения
Метрики лояльности. Часть 1: бизнес-показателиВ обновлённом гайде — суть клиентской лояльности и ключевые метрики для выявления точек роста вашего бизнеса.Катя Ранараджа29 октября 2025 12 мин чтения
Метрики лояльности. Часть 2: показатели клиентского опыта (CX)В обновлённом гайде — показатели клиентского опыта: зачем и как их измерять, к каким цифрам стремиться.Катя Ранараджа28 октября 2025 11 мин чтения
Метрики лояльности. Часть 3: метрики и опросники юзабилити (UX)В обновлённом гайде — разбор метрик лояльности: суть юзабилити, методы измерения, примеры, опросники и бенчмарки.Катя Ранараджа27 октября 2025 10 мин чтения
Бенчмарки конверсий в ответ в 2025: анализ эффективности опросов UX FeedbackАнализ тысяч опросов UX Feedback в бенчмарках и инсайтах для вашего проекта.Катя Ранараджа10 октября 2025 8 мин чтения
Бенчмарки NPS по отраслям в 2025NPS: разбираем популярную метрику лояльности, изучаем отраслевые бенчмарки и учимся применять её для роста бизнеса.Катя Ранараджа08 октября 2025 7 мин чтения
CSAT-бенчмарки по индустриям в 2025: как оценить и улучшить удовлетворённость клиентовВсё о CSAT: как измерить удовлетворённость клиентов, сравнить показатели с отраслевыми бенчмарками и улучшить сервис вашего бизнеса.Катя Ранараджа03 октября 2025 6 мин чтения
CTR: полное руководство по метрике кликабельности в рекламе и опросахРазбираем CTR: как превратить просмотры в клики, рассчитать показатель и повысить его эффективность.Катя Ранараджа15 сентября 2025 7 мин чтения
Roadmap в реальной жизни: как построить маршрут к успеху с дорожной картойЭксперт Арслан Разыков поделился секретами эффективного планирования, управления ресурсами и реализации проектов с помощью роадмапов.Катя Ранараджа12 сентября 2025 7 мин чтения
MVP — стратегия победителей или пустая трата ресурсов?Разбираемся с MVP: эксперт Арслан Разыков поможет понять, когда минимально жизнеспособный продукт действительно нужен вашему бизнесу.Катя Ранараджа10 сентября 2025 8 мин чтения
Модель Кано: как понять, что действительно важно для пользователейМодель Кано для продуктовой команды: учимся определять приоритеты на основе потребностей пользователей и повышать их лояльность.Катя Ранараджа01 сентября 2025 7 мин чтения
Секреты эксперта о глубинных интервью — как получать максимум инсайтовГлубинные интервью: учимся понимать клиентов и создавать востребованные продукты с проверенными методиками и примерами от экспертов UX Feedback.Катя Ранараджа22 августа 2025 4 мин чтения
Шкала Лайкерта: как простой опрос помогает глубоко понимать аудиториюИзмеряем мнение аудитории, учимся понимать тренды и принимать точные решения с методом Лайкерта.Катя Ранараджа05 августа 2025 4 мин чтения
Метод Дельфи: как исследования мнений помогают принимать взвешенные решенияРассказываем, как метод Дельфи помогает принимать решения и превращать экспертные мнения в эффективные стратегии даже при неполных данных.Катя Ранараджа04 августа 2025 3 мин чтения
Кастдев: как создать продукт, который полюбят клиенты? Пошаговый гайд и реальные кейсыУчимся понимать потребности клиентов и создавать востребованные продукты с помощью кастдевов.Катя Ранараджа02 августа 2025 5 мин чтения
Смайлы, цифры, две звезды. Какую шкалу использовать в опросах, чтобы получить лучшую конверсиюВыбор шкалы для опроса: числовой рейтинг, звёзды, сердца или смайлы? Разбираем особенности с экспертом UX Feedback.Ксения Танбаши13 июня 2024 5 мин чтения
Открытые и закрытые вопросы: чем они отличаются и как выжать из них максимумРазбираем отличия открытых и закрытых вопросов и их применение в маркетинге, продукте и продажах для получения ценных инсайтов.Катя Ранараджа28 августа 2023 7 мин чтения