пер. статьи Nielsen Norman Group о раздражающих сценариях для всплывающих окон – как не надо и что предпринять взамен.
Контент-менеджер UX Feedback.
Рубрика: Переводы (стр. 1 из 2)
пер. текста от Designlab – американской онлайн-школы UX-дизайна
Скорее всего, вы открыли эту статью, потому что слышали что-то о сервис-дизайне, но не полностью понимаете, что это. Отлично, тогда вы в нужном месте. Сегодня найти свой путь в дизайне с его множеством ответвлений и специализаций – само по себе отдельная работа. А чтобы вы не расслаблялись, предназначения профессий и тренды в индустрии меняются каждый месяц.
В этом тексте мы расскажем, чем сервис-дизайн отличается от других дисциплин дизайна, в том числе UX, UI и продуктового. А потом чуть подробнее разберём, какие проблемы решает сервис-дизайн и как это делать.
Контент-менеджер UX Feedback.
пер. статьи Джареда Спула – одного из главных специалистов по UX в мире. Он основатель User Interface Engineering – крупнейшей организации по исследованию юзабилити, а также автор 4 книг по UX и UI.
Контент-менеджер UX Feedback.
В девятой главе «Intercom On Starting Up» о том:
- как грамотно использовать гроуз-хаки
- выбрать правильные метрики
- и почему рост – это работа каждого в команде.
Контент-менеджер UX Feedback.
В восьмой главе «Intercom On Starting Up» о том:
- какие метрики жизненно необходимы для стартапа
- зачем разговаривать с пользователями
- и почему цифры – не панацея.
Контент-менеджер UX Feedback.
В седьмой главе «Intercom On Starting Up» о том:
- как защитить свой продукт от копирования
- как «взорвать» рынок
- и почему быть параноиком – это хорошо.
Контент-менеджер UX Feedback.
Совсем скоро главным критерием при выборе продукта станет пользовательский опыт. Западные компании, осознав это, уже вовсю работают с лояльностью и ежедневно улучшают CX. Отставать не хочется, но как понять, работают ли наши обновления и не делаем ли мы продукт ещё неудобнее?
(из книги Usabilla «The Ultimate Guide to Customer Feedback»)
Контент-менеджер UX Feedback.
В шестой главе «Intercom on Starting Up» – о том:
- как получить первых клиентов;
- почему сарафанное радио – ваш помощник;
- и зачем относиться к нему с опаской.
Контент-менеджер UX Feedback.
В пятой главе Intercom On Starting Up исполнительный директор компании Иоганн Маккейб (Eoghan McCabe) рассказывает о том, что такое миссия, зачем она нужна, и как сделать ваших сотрудников счастливыми без столов для пинг-понга, холодильников с колой и дорогих подарков.
Контент-менеджер UX Feedback.
В четвёртой главе Intercom on Starting Up — о том, почему важно найти «своих» людей, как отличить их в толпе соискателей и о том, когда приглашать специалистов.
Контент-менеджер UX Feedback.