Рубрика: Переводы (стр. 1 из 2)

Всплывающие окна: 10 плохих трендов и альтернатив

пер. статьи Nielsen Norman Group о раздражающих сценариях для всплывающих окон – как не надо и что предпринять взамен.

Читать далее

Сервис-дизайн: как спроектировать Uber или даже систему здравоохранения

пер. текста от Designlab – американской онлайн-школы UX-дизайна

Скорее всего, вы открыли эту статью, потому что слышали что-то о сервис-дизайне, но не полностью понимаете, что это. Отлично, тогда вы в нужном месте. Сегодня найти свой путь в дизайне с его множеством ответвлений и специализаций – само по себе отдельная работа. А чтобы вы не расслаблялись, предназначения профессий и тренды в индустрии меняются каждый месяц.

В этом тексте мы расскажем, чем сервис-дизайн отличается от других дисциплин дизайна, в том числе UX, UI и продуктового. А потом чуть подробнее разберём, какие проблемы решает сервис-дизайн и как это делать.

Читать далее

UX и CX – один язык, но разные диалекты

пер. статьи Джареда Спула – одного из главных специалистов по UX в мире. Он основатель User Interface Engineering – крупнейшей организации по исследованию юзабилити, а также автор 4 книг по UX и UI.

Читать далее

Как вам вырасти? (из «Intercom On Starting Up»)

В девятой главе «Intercom On Starting Up» о том:

  • как грамотно использовать гроуз-хаки
  • выбрать правильные метрики
  • и почему рост – это работа каждого в команде.


Читать далее

Что вам нужно измерять? (из «Intercom On Starting Up»)

В восьмой главе «Intercom On Starting Up» о том:

  • какие метрики жизненно необходимы для стартапа
  • зачем разговаривать с пользователями
  • и почему цифры – не панацея.

Читать далее

Как относиться к конкурентам? (из «Intercom On Starting Up»)

В седьмой главе «Intercom On Starting Up» о том:

  • как защитить свой продукт от копирования
  • как «взорвать» рынок
  • и почему быть параноиком – это хорошо.

Читать далее

38 попугаев, или Как измерить пользовательский опыт?

Совсем скоро главным критерием при выборе продукта станет пользовательский опыт. Западные компании, осознав это, уже вовсю работают с лояльностью и ежедневно улучшают CX. Отставать не хочется, но как понять, работают ли наши обновления и не делаем ли мы продукт ещё неудобнее?

(из книги Usabilla «The Ultimate Guide to Customer Feedback»)

Читать далее

Как вы найдёте своих первых клиентов? (из «Intercom On Starting Up»)

В шестой главе «Intercom on Starting Up» – о том:

  • как получить первых клиентов;
  • почему сарафанное радио – ваш помощник;
  • и зачем относиться к нему с опаской.

Читать далее

Важны ли корпоративная культура и командные ценности? (из «Intercom On Starting Up»)

В пятой главе Intercom On Starting Up исполнительный директор компании Иоганн Маккейб (Eoghan McCabe) рассказывает о том, что такое миссия, зачем она нужна, и как сделать ваших сотрудников счастливыми без столов для пинг-понга, холодильников с колой и дорогих подарков.

Читать далее

Кого нужно нанимать? (из «Intercom On Starting Up»)

В четвёртой главе Intercom on Starting Up — о том, почему важно найти «своих» людей, как отличить их в толпе соискателей и о том, когда приглашать специалистов.

Читать далее

Страница 1 из 2

создано с помощью WordPress & Автор темы: Anders Norén