Рубрики ФидбекПозвони мне, позвони! Как ваш колл-центр поможет вам улучшить продукт Колл-центр для вас всё ещё тот отдел, который работает сам по себе и только на внешнюю пользу? Тогда ежедневно вы лишаете себя суперполезных инсайтов! Метки ces, csat, nps, UX Feedback, voc, voice of the customer, фидбек