Roadmap в реальной жизни: как построить маршрут к успеху с дорожной картой
Эксперт Арслан Разыков поделился секретами эффективного планирования, управления ресурсами и реализации проектов с помощью роадмапов.
эксперты UX Feedback
MVP — стратегия победителей или пустая трата ресурсов?
Разбираемся с MVP: эксперт Арслан Разыков поможет понять, когда минимально жизнеспособный продукт действительно нужен вашему бизнесу.
Секреты эксперта о глубинных интервью — как получать максимум инсайтов
Глубинные интервью: учимся понимать клиентов и создавать востребованные продукты с проверенными методиками и примерами от экспертов UX Feedback.
Как проводить количественные исследования внутри продукта
Мы продолжаем делиться рассказами о внутренней кухне UX Feedback и работе с собственным продуктом. В этой статье продакт-менеджер Вика Макеева рассказала о том, как проводить количественные исследования прямо внутри продукта, и где они будут особенно полезными.
Проблематика
У нас есть несколько источников сбора фидбека, который мы заносим в специальную таблицу. Затем этот бэклог мы скорим по методологии RICE. Там мы оцениваем, какому сегменту пользователей будет полезна та или иная фича и как
Смайлы, цифры, две звезды. Какую шкалу использовать в опросах, чтобы получить лучшую конверсию
Один из главных камней преткновения при дизайне опросов, ― какую шкалу выбрать? Числовой рейтинг, звезды, сердца или смайлы? С каждым из них связан ряд особенностей и скрытых нюансов, о которых мы поговорили с Head of Customer Success UX Feedback Полиной Трапезниковой. Поэтому материал будет представлен в формате монолога.
Проблематика
Когда мы говорим о том, какую форму нам выбрать для определенного исследования, допустим, это CSAT ― это вопрос, «насколько удобно пользоваться…?», плюс пятиба
