фидбек

Какие типы фидбека существуют и что с ними делать

20.07.202020.07.2020

NPS в B2B: психологические типы клиентов

03.07.202003.07.2020

Юзабилити-тесты: как выбрать правильный метод

26.02.202026.02.2020

Как работать с фидбеком от пользователей, или «Элементарно, Ватсон!»

20.02.202021.02.2020

Юзабилити-тестирование: почему сайт должны проверять реальные пользователи?

22.01.202023.01.2020

«Я устал, я ухожу»: как фидбек поможет уменьшить показатель отказов

18.12.201918.12.2019

Что такое Voice of the Customer и как Голос Потребителя улучшит продукт?

06.11.201928.11.2019

Категоризация фидбека: как быстро определить главные «боли» клиентов

28.10.201928.11.2019

Позвони мне, позвони! Как ваш колл-центр поможет вам улучшить продукт

18.10.201928.11.2019

Открытые vs. закрытые: чем отличаются вопросы к пользователям и как выжать из них максимум

02.07.201928.04.2020